德赢VWIN首页德赢VWIN首页德赢VWIN首页原告于某某在被告某半导体公司的淘宝网店购买了一个包装正常的固态硬盘并签收。
原告又从被告的网店购买了74个固态硬盘(总计4万余元),并自愿表示不用包装。
但一段时间后,原告联系被告要求退款退货。被告收到货检查后发现,该批硬盘已被过度使用,超过了硬盘的正常使用寿命,影响其二次销售,遂拒绝退款。
原告之前在被告网店购买过一个带有包装的同款商品,对生产厂家等相关情况已经知晓,且原告在购买74个涉案商品时明确表示不需要包装,因此被告不构成对原告的欺诈。原告要求三倍赔偿缺乏事实及法律依据,法院不予支持,判决驳回原告于某某全部诉讼请求。
《消费者权益保护法》作出高倍赔偿的惩罚性规定,其目的是保障市场正常秩序、切实维护消费者的合法权益。本案中,于某某的目的系为自身牟利,偏离了《消费者权益保护法》保护消费者合法权益的初衷,违背了社会主义核心价值观的诚信原则。
本案判决充分保护了商家的合法权益,维护了诚信、公平、健康的购物生态环境,同时提醒了广大消费者诚信维权德赢VWIN首页,靠钻法律空子获取的利益实不足取。
第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元德赢VWIN首页德赢VWIN首页。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。